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旅游客户关系ERP软件定制功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户基本信息管理 | 姓名,性别,年龄,联系方式,证件号码,地址,备注信息 |
| 订单管理 | 订单号,预订日期,出行日期,人数,订单金额,支付方式,备注信息 |
| 行程管理 | 行程名称,出发时间,行程天数,地点,行程费用,备注信息 |
| 产品管理 | 产品名称,产品分类,产品描述,产品价格,产品图片,备注信息 |
| 客户分析 | 客户群体特点分析,客户满意度调查结果分析,市场需求分析,投诉处理分析,售后服务分析 |
| 售后服务管理 | 客户投诉建议处理,客户评价反馈处理,售后服务记录,客户维权投诉处理 |
| 营销活动管理 | 活动主题,活动时间,参与人员,活动费用,活动效果评估 |
| 清算管理 | 应收款项,应付款项,成本核算,财务报表 |
| 数据统计分析 | 销售额统计,订单量统计,产品销售情况分析,客户消费情况分析,产品需求量分析 |
| 客户服务质量管理 | 客户服务标准制定,客户服务流程规范,客户投诉管理,服务质量检查 |
| 业务流程管理 | 行程规划流程,客户开发流程,订单处理流程,售后服务流程,行程管理流程 |
| 客户关怀管理 | 生日祝福,节日问候,客户赠送,关怀电话 |
| 人力资源管理 | 招聘流程管理,员工培训管理,员工薪酬管理,员工绩效考核,员工福利管理 |
| 合作伙伴管理 | 供应商合作协议管理,合作伙伴联络管理,合作业务开发管理,合作业务评估 |
| 功能权限管理 | 角色设置,权限管理,用户管理,系统日志,安全设置 |
| 短信/邮件营销管理 | 短信/邮件营销计划,短信/邮件模板管理,短信/邮件发送记录,营销效果评估 |
| 社交媒体营销管理 | 社交媒体账号绑定,社交媒体推广计划,社交媒体互动管理,营销效果评估 |
| 客户关联数据管理 | 客户行为数据采集,客户关联数据分析,客户行为预测模型建立,客户关联推荐 |
| 数据备份恢复管理 | 数据备份策略管理,数据备份恢复操作,备份记录管理,备份恢复策略分析 |
| 系统设置管理 | 系统基本设置,配置参数设置,数据字典管理,日志管理,版本信息查询 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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